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自動分流內部請求

Beta 內部營運

分類內部請求並分派到正確的團隊,無需手動分流。

以更少的負擔和更清晰的權責分派內部請求。

營運 / 人資 中階 風險: 低 預設: 自動

運作方式

這個工作流程會先接收觸發、交給 AI 判斷下一步,然後採取實際動作。

內部表單已提交 → 分類請求並決定目的地 → 發送前審核分派 → 分派到正確的團隊

工作流程預覽

從觸發到最終動作,會發生哪些步驟。

1
觸發
內部表單已提交
2
AI 步驟
分類請求並決定目的地
3
審核
發送前審核分派
4
最終動作
分派到正確的團隊
版本 1 更新於 2026年4月23日 0 次安裝 團隊聊天連接器: 於安裝時選擇
最適合
處理來自表單或接收入口的請求佇列的營運和內部支援團隊。
商業成果
以更少的負擔和更清晰的權責分派內部請求。
建議起始設定
自動模式適合做為內部分派的預設。僅在分類器仍在調整時開啟審批。
適合先從這種情境開始
員工提交 IT、財務或人資協助表單,AI 自動分派到最佳頻道。

團隊聊天連接器

在安裝時選擇你的團隊聊天工具,流程預覽則保持平台中立。

注意: 於安裝時選擇

安裝

把這個工作流程安裝到你的工作區,並直接帶入已接好的 trigger、AI、可選審核與動作步驟。

把它當成起點即可。安裝後會在你的工作區建立一份副本,方便你自訂、改編與延伸。

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